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Legal · borrador

Términos y condiciones

BORRADOR PARA REVISIÓN LEGAL — no constituye términos firmados ni autorización regulatoria. Sustituir placeholders [CORCHETES] antes de publicar la versión definitiva.

Estas condiciones regulan el uso de tuticket.org y la participación en Drops solidarios operados por TuTicket en Colombia. El texto definitivo requiere firma de asesoría jurídica.

Última actualización del borrador: 2026-09-15. No es versión firmada.

Al usar el sitio o completar una compra de participación en un Drop, aceptas estos términos y la política de privacidad / habeas data.

Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma ni realices compras.

Responsable del sitio: [RAZÓN SOCIAL / NIT]. Domicilio: [CIUDAD, DIRECCIÓN].

Canal de soporte: se publicará cuando esté operativo. Mientras tanto, usa Verificar compra y las reglas del Drop activo.

TuTicket presenta campañas públicas como Drops solidarios: el usuario adquiere un paquete de participación, recibe números de participación tras pago aprobado y una parte del aporte confirmado puede destinarse a una causa aliada según la campaña.

La comunicación pública usa los términos Drop, participación, paquete, números y destacados de campaña. No presentamos la oferta como rifa, sorteo ni apuesta en el copy del sitio.

Si la mecánica de una campaña requiere autorización de autoridad competente (por ejemplo Coljuegos u otra según alcance territorial), TuTicket publicará el número de resolución o acto administrativo aplicable en esta página y en el Drop activo antes de comercializar a escala.

Para participar debes ser mayor de edad ([18] años), aportar datos veraces y pagar el paquete elegido mediante la pasarela habilitada (Wompi).

Los números de participación se asignan y confirman solo cuando el pago resulta aprobado. Una reserva temporal puede liberarse si el pago no se completa.

El precio, cantidad de números por paquete y el aporte a la causa se muestran en el Drop activo. El destino solidario aplica según las condiciones de la campaña y el texto legal definitivo.

Los bienes o experiencias destacados de cada Drop (por ejemplo NKS 125, iPhone) se describen en la página de la campaña. Condiciones de entrega, plazos, documentación y caducidad: [COMPLETAR CON LEGAL].

Fecha o condición de cierre de la campaña: [FECHA / MECÁNICA DE CIERRE]. Criterio de asignación de destacados: [DESCRIBIR CON LEGAL — sin usar “sorteo/premio” en copy público si así lo define el abogado; el acto regulatorio puede exigir otro lenguaje oficial].

Puedes consultar el estado de tu orden y tus números en /verificar-compra con los datos de la compra. Conserva tu referencia de pago.

No está permitido el uso fraudulento, la reventa no autorizada de participaciones, la manipulación de sistemas, ni el uso del sitio por menores sin representación legal válida.

TuTicket no garantiza disponibilidad ininterrumpida del sitio. La pasarela de pagos es operada por Wompi bajo sus propios términos. [COMPLETAR LIMITACIONES CON LEGAL].

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente se publica en esta URL con fecha de actualización. El uso continuado tras la publicación implica aceptación, salvo que la ley exija otro mecanismo.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Controversias: [JURISDICCIÓN / MÉTODO — COMPLETAR].